... pour ce qui est de mes quêtes à Carthagéna, suite à un ticket et quelques explications avec un responsable en français, reconnaissance du bug et attribution des récompenses sur mon personnage (alors que je ne demandais rien), j'ai été crédité de l'or, de l'xp et des objets!
Chapeau bas!
... première fois que je vois un ticket efficace et qui va bien au-delà de mes attentes :)